Kontakt
Persönlich stehen wir dir während unserer Geschäftszeiten
Montag, Mittwoch & Freitag von 10 bis 18 Uhr
Dienstag & Donnerstag von 10 bis 14 Uhr
und nach Vereinbarung zur Verfügung. Darüber hinaus fülle gerne das Kontaktformular aus oder schreib uns eine E-Mail.
Wir freuen uns darauf von dir zu hören!
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Urlaubsberatung
Ablauf deiner Urlaubsanfrage
Schön, dass du uns gefunden hast und wir dir bei der Planung deiner schönsten Zeit des Jahres behilflich sein dürfen. Im Folgenden möchten wir dir erklären, wie eine Urlaubsanfrage bei uns abläuft.
Der persönliche Kontakt und Austausch mit dir ist uns sehr wichtig. Im Rahmen unserer individuellen Bedarfsermittlung, die in der Regel bei einem Telefontermin stattfindet, besprechen wir ausführlich deine Urlaubsvorstellungen und -wünsche. Selbstverständlich beantworten wir hier auch deine Fragen und geben bereits erste Tipps bzw. Erfahrungen bzgl. möglicher Ziele und Reisarten an dich weiter.
Im Anschluss wählen wir individuell für dich passende Urlaubsdomizile aus und stellen diese in deinem Urlaubs-Postfach zusammen, das wir dir per E-Mail zusenden. So kannst du zu Hause mit deinen Lieben in Ruhe durch deine persönlichen Angebote stöbern.
Dann bist du gefragt: Gib uns Rückmeldung. Kannst du dich für eines der Angebote entscheiden? Prima, dann nehmen wir gerne die Buchung für dich vor und stehen dir für Fragen zu und um deine Reise mit all unserer Erfahrung und unserem Fachwissen zur Verfügung. Gerne sind wir auch bei der Buchung von Zusatzleistungen behilflich.
Im ersten Schritt hat dich noch keiner unserer Vorschläge zu 100 Prozent überzeugt? Kein Problem, gerne justieren wir noch einmal nach und geben dir Alternativen. In der Regel finden wir deinen Traumurlaub 😉
All das, unsere individuelle und qualitativ hochwertige Beratung, unsere Zeit für dich und deine Reisepläne und unser Fachwissen um sicherzustellen, dass deine Reiseerfahrung unvergesslich wird, erhältst du von uns kostenlos, sofern eine Buchung über uns getätigt wird. In diesem Fall werden wir vom Reiseveranstalter honoriert.
Sollten sich deine Reisepläne ändern oder du dich gegen eine Buchung bei den Urlaubsexpertinnen entscheiden, erheben wir rückwirkend eine Beratungsgebühr in Höhe von € 50,-. Wir würden sonst nämlich keinerlei Vergütung für unsere investierte Zeit und unser Know-How erhalten und das können wir – wie alle Dienstleister – auf Dauer nicht leisten.
Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns darauf zahlreiche Reisen mit dir planen zu können!